Allgemeine Geschäftsbedingungen

STEMCOR GMBH
Aktualisiertes Datum: 15. Juni 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (CGV) gelten für alle Verkäufe von Anhängern, die STEMCOR GMBH über unsere Website www.stemcor-anhaenger.com an unsere Kunden in Deutschland und im europäischen Ausland tätigt. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Unternehmensinformationen

STEMCOR GMBH

Adresse in Frankreich:
90 Rue de la Haie Coq, 93300 Aubervilliers, France
Tel.: +33 753 980 347
E-Mai: [email protected]

Adresse in Deutschland:
Tersteegenstraße 28, 40474 Düsseldorf, Allemagne
Tel.: +49 152 129 807 95
E-Mai: [email protected]

Rechtliche Informationen

SIREN-Nr: 444 338 594
SIRET-Nr: 444 338 594 00013
MwSt.-Nr: FR 84 444338594
HRB-Nr: Paris B 444 338 594

3. Vertragsschluss

3.1 Online-Bestellung

Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, geben Sie ein Kaufangebot ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die bestellten Produkte versenden oder Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail zusenden.

3.2 Produktverfügbarkeit

Unsere Angebote gelten solange die Produkte vorrätig sind. Sollte ein Produkt vorübergehend nicht vorrätig sein, benachrichtigen wir Sie per E-Mail und bieten Ihnen einen neuen Liefertermin oder eine Rückerstattung an.

3.3 Vertragssprache

Der Vertrag wird in deutscher und französischer Sprache abgefasst.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preis

Alle auf unserer Website angezeigten Preise verstehen sich in Euro (EUR) und enthalten die deutsche Mehrwertsteuer (derzeit 19 %). Die Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.

4.2 Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Bankkarten (Visa, MasterCard)
• Banküberweisung (Vorkasse)
• SEPA-Überweisung
• Sofort

Die Zahlung muss sofort nach Auftragsbestätigung erfolgen, außer bei Zahlung per Banküberweisung, bei der die Frist 5 Werktage beträgt.

5. Lieferung

5.1 Nationale Lieferung (Deutschland)

Für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands bieten wir kostenlosen Versand an. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 bis 7 Werktagen nach Eingang Ihrer Zahlung.

5.2 Internationale Lieferung

Für Lieferungen in andere EU-Länder können zusätzliche Versandkosten anfallen. Lieferkosten und -zeiten werden vor der Auftragsbestätigung angezeigt.

5.3 Versandart

Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, entweder durch uns oder über externe Anbieter wie DHL, UPS oder DPD. Die Wahl der Lieferoption hängt vom Produkt und dem Bestimmungsort ab.

6. Widerrufsrecht

6.1 14-tägiges Widerrufsrecht

Gemäß der europäischen Gesetzgebung haben Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung ein Widerrufsrecht. Sie können die Produkte ohne Angabe von Gründen zurücksenden.

6.2 Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an [email protected]) über Ihre Entscheidung informieren. Sie können dafür unser auf unserer Website verfügbares Widerrufsformular verwenden.

6.3 Rückgabe von Produkten

Die Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihres Widerrufs in neuem, unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten liegen in Ihrer Verantwortung, es sei denn, die Produkte sind defekt oder uns ist bei der Lieferung ein Fehler unterlaufen.

6.4 Rückerstattung

Wir erstatten die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Produkte über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, uns ist ein Fehler unterlaufen.

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Gesetzliche Gewährleistung

Für alle auf unserer Website verkauften Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie von zwei Jahren nach deutschem Recht. Im Falle einer Vertragswidrigkeit oder versteckter Mängel haben Sie Anspruch auf Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung.

7.2 Haftungsbeschränkung

Wir können nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Verwendung der Produkte ergeben. Wir haften auch nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen.

8. Datenschutz

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu schützen. Die im Rahmen Ihrer Bestellung erfassten Informationen werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Verwaltung Ihres Kontos verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Streitbeilegung

9.1 Einvernehmliche Beilegung von Streitigkeiten

Wir verpflichten uns, etwaige Streitigkeiten gütlich beizulegen. Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung oder unseren Produkten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected], damit wir eine Lösung finden können.

9.2 Vermittlung

Bei anhaltenden Meinungsverschiedenheiten können Sie sich an die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission wenden: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Änderungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Jede Änderung wird auf dieser Seite veröffentlicht und es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen.

10.2 Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit

Für diese Bedingungen gilt deutsches Recht. Im Streitfall sind die Gerichte des Ortes zuständig, an dem sich unser Hauptsitz in Deutschland befindet.

STEMCOR GMBH

Adresse in Frankreich:
90 Rue de la Haie Coq, 93300 Aubervilliers, France
Tel.: +33 753 980 347
E-Mai: [email protected]

Adresse in Deutschland:
Tersteegenstraße 28, 40474 Düsseldorf, Allemagne
Tel.: +49 152 129 807 95
E-Mai: [email protected]